Klanten vergelijken tegenwoordig elke nieuwe order met de aanbieding van concurrenten. Hierdoor komen prijzen steeds meer onder druk.

De jarenlange relaties met klanten staan tegenwoordig onder druk.
Goede services en klantgericht handelen worden als een vanzelfsprekendheid gezien.
 
Betalingstermijnen worden regelmatig overschreden en noodzaken tot extra aandacht tijdens het opnemen van de orders en bestellingen.