Is met de groei tevens de cultuur van de organisatie veranderd ?
Door de genoodzaakte groei verandert over het algemeen de cultuur binnen de organisatie. Nieuwe medewerkers hebben dikwijls een ander belang en motivatie. Communicatie-processen verlopen anders en vragen om nieuwe structuren en management stijlen.
Hoewel in minder duidelijk zichtbare vorm spelen gelijksoortige processen zich af in middelgrote en grote organisaties, tussen afdelingen en/of onderdelen binnen die organisaties.
Dit geldt zowel voor het bedrijfsleven, de gezondheidszorg en overheidsinstellingen.
Kenmerken van een stagnerende organisatie zijn o.a.
· Het afnemen van de klantentevredenheid (consumenten, patiënten, burgers ).
· Het toenemen van klachten.
· Het achterblijven van het resultaat t.o.v. eerder gerealiseerde- en/of gestelde doelen.
· Het verliezen van marktpositie c.q. marktaandeel.
· Het afnemen van betrokkenheid en motivatie van het personeel.
| 
Welkom
